Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 30/4/2025

1. Giới thiệu

Tại Khu công nghiệp NTB (NTB), chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu thu được thông qua trang web cũng như các tương tác với khách hàng tiềm năng, đối tác kinh doanh và các bên liên quan khác.

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động xử lý dữ liệu, đồng thời tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành. Chính sách này áp dụng cho tất cả khách truy cập trang web, doanh nghiệp quan tâm thuê cơ sở, nhà đầu tư và đối tác giao dịch với NTB, dù thông qua nền tảng số hay trao đổi trực tiếp. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Chúng tôi trân trọng sự tin cậy của bạn và luôn nỗ lực duy trì tính bảo mật, toàn vẹn của thông tin được cung cấp. Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp ở phần “Liên hệ với chúng tôi”.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khu công nghiệp NTB (NTB) thu thập thông tin thông qua hai kênh chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Khi bạn liên hệ trực tiếp, chúng tôi có thể yêu cầu và xử lý các thông tin liên lạc như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và tên công ty. Đối với các yêu cầu kinh doanh hoặc đăng ký thuê mặt bằng, chúng tôi thu thập thông tin chuyên môn liên quan như quy mô doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động và yêu cầu cụ thể. Dữ liệu này giúp chúng tôi phản hồi hiệu quả và đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn.

Hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập trang web, bao gồm thông số thiết bị, loại trình duyệt, địa chỉ IP kèm vị trí địa lý, cũng như thói quen sử dụng. Những dữ liệu này hỗ trợ chúng tôi tối ưu hóa nền tảng số và nắm bắt nhu cầu của người truy cập tốt hơn. Như được nêu trong Chính sách Cookie, chúng tôi sử dụng Cookie và công nghệ tương tự để thực hiện các chức năng này trong khi vẫn tôn trọng tùy chọn bảo mật của bạn.

Mọi thông tin thu thập đều được xử lý bảo mật theo đúng nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Khu công nghiệp NTB (NTB) chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn vì những mục đích hợp pháp liên quan trực tiếp đến hoạt động cung cấp dịch vụ. Dữ liệu thu thập chủ yếu nhằm duy trì kênh liên lạc hiệu quả, giúp chúng tôi phản hồi nhanh chóng và đầy đủ các yêu cầu về cơ sở vật chất cũng như dịch vụ tại khu công nghiệp.

Đối với khách hàng có nhu cầu thuê cơ sở, thông tin cung cấp sẽ được sử dụng để đánh giá và xử lý hồ sơ, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Dữ liệu kỹ thuật giúp chúng tôi không ngừng cải thiện chức năng của trang web và nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo duy trì một nền tảng số tối ưu.

Trong trường hợp có sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ để gửi các cập nhật quan trọng về dịch vụ và phát triển tại Khu công nghiệp NTB. Một số thông tin cũng được xử lý để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý của đơn vị vận hành khu công nghiệp tại Việt Nam, tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện với biện pháp bảo vệ thích hợp và chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân vào bất kỳ mục đích nào khác nếu chưa được sự cho phép trước đó.

4. Căn cứ pháp lý xử lý dữ liệu

Khu công nghiệp NTB (NTB) xử lý dữ liệu cá nhân với sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành. Căn cứ pháp lý cho các hoạt động xử lý được xác định tùy theo mục đích và bối cảnh cụ thể của từng trường hợp.

Đối với hồ sơ thuê cơ sở và các quy trình hợp đồng liên quan, chúng tôi dựa trên yêu cầu thực hiện hợp đồng làm căn cứ pháp lý, vì những thông tin này cần thiết để đánh giá và thực hiện thỏa thuận cho thuê. Lợi ích hợp pháp trong hoạt động kinh doanh là cơ sở cho các hoạt động như tối ưu trang web, cải tiến dịch vụ và trao đổi nghiệp vụ, luôn đảm bảo không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Một số hoạt động xử lý được thực hiện để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của đơn vị vận hành khu công nghiệp theo quy định Việt Nam, bao gồm báo cáo quản lý và yêu cầu tuân thủ. Với các hoạt động tiếp thị hoặc dựa trên sự đồng ý, chúng tôi luôn xin phép rõ ràng trước khi xử lý dữ liệu và bạn hoàn toàn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào thông qua cơ chế từ chối đơn giản.

5. Chia sẻ dữ liệu

Khu công nghiệp NTB (NTB) tuân thủ quy trình nghiêm ngặt khi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy như đơn vị lưu trữ trang web, hệ thống quản lý khách hàng (CRM) và dịch vụ phân tích để hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Các bên thứ ba này được lựa chọn kỹ lưỡng và ràng buộc bằng hợp đồng để xử lý dữ liệu với mức độ bảo mật tương đương như chúng tôi, chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được yêu cầu.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan nhà nước và cơ quan quản lý khi được yêu cầu, đặc biệt trong các thủ tục cấp phép và vấn đề tuân thủ pháp luật. Việc cung cấp này chỉ giới hạn ở phạm vi pháp luật quy định.

NTB tôn trọng tính bảo mật thông tin doanh nghiệp của bạn và chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn cho các mục đích cụ thể, mang lại lợi ích chung. Trước khi chia sẻ, chúng tôi luôn minh bạch về bản chất hợp tác và mục đích sử dụng thông tin. Mọi thỏa thuận chia sẻ dữ liệu đều được điều chỉnh bởi các cam kết bảo mật và biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp.

6. Chính sách lưu trữ dữ liệu

Khu công nghiệp NTB (NTB) áp dụng quy trình lưu trữ dữ liệu có hệ thống nhằm cân bằng giữa nhu cầu vận hành và bảo vệ quyền riêng tư. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, với thời hạn lưu trữ khác nhau tùy theo loại dữ liệu và mục đích sử dụng.

Đối với hồ sơ thuê mặt bằng và tài liệu liên quan, chúng tôi thường lưu giữ hồ sơ trong suốt thời gian hợp tác kinh doanh và cộng thêm khoảng thời gian theo quy định của pháp luật về thương mại và thuế tại Việt Nam. Một số thông tin có thể được lưu trữ dài hơn khi pháp luật yêu cầu hoặc phục vụ mục đích kinh doanh chính đáng như giải quyết tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu giữ, chúng tôi thực hiện các biện pháp xóa dữ liệu an toàn, bao gồm xóa vĩnh viễn đối với dữ liệu điện tử và tiêu hủy vật lý đối với tài liệu giấy. Quy trình này tuân thủ các tiêu chuẩn tốt nhất trong ngành để đảm bảo thông tin không thể khôi phục. Các cuộc kiểm tra định kỳ được thực hiện nhằm đảm bảo tuân thủ chính sách lưu trữ trên toàn hệ thống.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu

Tại Khu công nghiệp NTB (NTB), chúng tôi tôn trọng các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có thể thực hiện các quyền sau:

• Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ và đề nghị điều chỉnh nếu có sai sót. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong thời gian hợp lý.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể đề nghị xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng sử dụng dữ liệu trong khi chúng tôi kiểm tra các vấn đề về tính chính xác hoặc căn cứ xử lý hợp pháp.
• Quyền phản đối: Bạn được quyền phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu, đặc biệt khi chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp làm căn cứ pháp lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Trong điều kiện kỹ thuật cho phép và phù hợp với quy định pháp luật, bạn có thể yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng có cấu trúc, máy tính đọc được.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu thông qua kênh liên lạc được cung cấp tại mục "Liên hệ với chúng tôi". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn thông tin. Mặc dù luôn nỗ lực đáp ứng mọi yêu cầu, nhưng một số nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng có thể giới hạn khả năng thực hiện đầy đủ. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do các hạn chế nếu có.

8. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Khu công nghiệp NTB (NTB) áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân trước nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ không mong muốn. Chúng tôi kết hợp giải pháp kỹ thuật tiên tiến với quy trình quản lý chặt chẽ:

Bảo vệ kỹ thuật

• Mã hóa: Sử dụng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ
• Tường lửa & Phòng chống xâm nhập: Hệ thống của chúng tôi được bảo mật bằng tường lửa cấp doanh nghiệp và giám sát theo thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập an toàn: Kiểm soát truy cập chặt chẽ thông qua xác thực đa yếu tố và phân quyền theo chức năng

Quản lý nội bộ

• Chính sách Truy cập nghiêm ngặt: Quyền truy cập dữ liệu chỉ được cấp khi cần thiết, kèm kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ.
• Thỏa thuận Bảo mật: Nhân viên và đối tác xử lý dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật

Đào tạo nhân sự

• Tổ chức chương trình đào tạo thường xuyên về bảo vệ dữ liệu và rủi ro an ninh mới
• Nâng cao nhận thức về an toàn thông tin, cách nhận biết tấn công mạng và quy trình báo cáo sự cố.

Sẵn sàng ứng phó sự cố

• Kế hoạch ứng phó chi tiết giúp xử lý nhanh khi xảy ra vi phạm dữ liệu
• Quy trình bao gồm cách ly, điều tra, thông báo (nếu pháp luật yêu cầu) và khắc phục

Dù không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, NTB sẽ không ngừng cải tiến biện pháp bảo mật để duy trì tiêu chuẩn bảo vệ cao nhất. Khách hàng nên thận trọng khi chia sẻ thông tin nhạy cảm và báo cáo ngay các hoạt động đáng ngờ cho Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ theo thông tin tại mục "Liên hệ với chúng tôi".

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Khu công nghiệp NTB (NTB) chủ yếu xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết như làm việc với nhà cung cấp dịch vụ quốc tế hoặc xử lý yêu cầu kinh doanh toàn cầu, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn thông tin khi chuyển dữ liệu qua biên giới.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu và chỉ được thực hiện khi thực sự cần thiết cho hoạt động kinh doanh. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ bao gồm: Ký kết thỏa thuận pháp lý với bên nhận dữ liệu, tích hợp các điều khoản bảo mật theo quy chuẩn; bổ sung biện pháp an ninh như mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập chặt chẽ; Đánh giá kỹ lưỡng tiêu chuẩn bảo mật của đối tác nước ngoài trước khi chuyển dữ liệu. NTB luôn đảm bảo mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều đáp ứng yêu cầu bảo mật cao nhất của chúng tôi và tuân thủ pháp luật hiện hành.

10. Cookie và Công nghệ theo dõi

Trang web của Khu công nghiệp NTB sử dụng Cookie và Công nghệ theo dõi để nâng cao trải nghiệm người dùng:

Mục đích sử dụng:

• Nâng cao chức năng và hiệu suất trang web
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Ghi nhớ tùy chọn và thiết lập của người dùng
• Hỗ trợ tối ưu hóa hoạt động tiếp thị

Tài liệu tham khảo:

• Chi tiết đầy đủ tại Chính sách Cookie riêng của chúng tôi
• Bao gồm danh sách đầy đủ các loại Cookie sử dụng
• Mô tả thời gian hoạt động và chức năng cụ thể

Tùy chọn từ chối:

• Cài đặt trình duyệt (trong mục bảo mật/cài đặt riêng tư)
• Công cụ quản lý cookie của bên thứ ba

Lưu ý: Không thể vô hiệu hóa các loại Cookie thiết yếu vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web.

11. Liên kết bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài khác nhằm mang lại sự tiện lợi cho người dùng. Các liên kết này chỉ được cung cấp như nguồn tham khảo thêm có thể liên quan đến nhu cầu kinh doanh của bạn. Khu công nghiệp NTB không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay tiêu chuẩn vận hành của bất kỳ website bên thứ ba nào.

Khi truy cập các trang web ngoài, bạn nên tự đánh giá rủi ro và cân nhắc. Chúng tôi khuyến nghị nên xem xét kỹ Chính sách Bảo mật và Điều khoản Sử dụng của các trang web đó trước khi tương tác hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

12. Cập nhật Chính sách

Khu công nghiệp NTB có toàn quyền điều chỉnh Chính sách Bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong cách xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên trang web và qua kênh liên lạc trực tiếp khi cần thiết.

Ngày “Cập nhật lần cuối” được hiển thị ở đầu Chính sách sẽ được cập nhật tương ứng với mỗi lần thay đổi. Bạn nên thường xuyên xem lại nội dung này để nắm được cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.